洗白程式 3.0

沒錯,按照上一集劇情結構,只要我公布內情,一定要有客訴、一定要有投資人紛紛打電話進來指責公司洗白,否則情節無法前進,程式無法升級。

如果你這麼認為,那就對了。

2.0 程式我故意把最原始成本遮蔽,完全不讓報表顯示,在新組合資金的列表上是無法看出原始組合的最原始本金的。

但有一個投資人舉證歷歷,說他在按下「再平衡」軌跡按鈕時,一同列出 A 組合與 B 組合對接,投資人就可以看出原來最原始的 A 組合本金為 10 萬元,B 組合的現值為 9 萬元,投資人損失 1 萬元。

聽到此,我承認我敗給了這個投資人。一般人也不知道是不看報表還是看不懂報表,很少人會這麼追根究柢的,我欣賞這個投資人。

好了,問題來了,主管問我:「這個問題有解嗎?」

我回問:「你真的相信機器人理財比猴子射飛鏢還厲害?」

「不相信。」

我大笑了二聲,露出崇拜的眼神看著主管:「我喜歡你的答案。所以這一次可以再幫你,誰叫我數學超好的。」

這個問題是這樣,如投資人所說,他找到了軌跡,自然可以回推原始本金。所以如果要解決這個問題,就是要製造「斷片」。

斷片是指對於時間、地點、人物、事情、起因、經過、結果七要素不完整,或者邏輯順序顛倒產生的片段,或者思維暫時短路的情形。

解釋了名詞,怎麼做呢?

洗白程式 2.0 之所以會被破解,就是在於「再平衡」轉換動作在公司,我只要把它發生的動作發生在客戶身上就百無一失。

什麼意思呢!上次 A 組合轉 B 組合,全部在機器人理財的帳戶進行,所以投資人一定有軌跡可查,這是主管機關金管會的規定。那現在我要讓它發生在客戶的帳戶,就是客戶同意「再平衡」的按鈕點下去,我就將 A 組合的 10 檔基金「逐個逐/隔日」贖回到客戶帳戶,再將 B 組合的 10 檔基金「逐個逐日」扣款進機器人帳戶。

所謂的斷片就是,逐一切斷,把 10 檔基金分 10 天贖回金額入帳,像我這麼龜毛的人都懶得拿一台計算機在那邊算 10 檔基金的合計;還要再計計新組合的 10 檔基金。而這個過程歷時 20 天,請問,有誰會把存摺印出來或登入網路銀行幹這檔蠢事!

要產生斷片還有一點訣竅,例如 A 組合有 12 檔基金,我只讓它贖回 10 檔,讓它無法產生金額上的連結。例如某些基金只部分贖回,或者同一基金隨不同時間點扣款分批贖回。例如新投資組合還包含 A 組合中的基金等。盡可能造成斷片,讓投資人知難而退,永遠兜不到合帳的一天。

不看報表的蠢蛋夠蠢了,如果真有人把我刻意製造的斷片條理的清清楚楚,那我就真投降了。

沒想到,我主管真的擔心地問:「如果有人真的對好帳了呢?」

「這種人就不是你的目標客戶,放棄他吧,你還有幾千萬的潛在客戶可以行銷!」我用不屑的眼神回覆他。

按往例,我會對理專喊話。這次也不例外。

身為理專的你是否該擔心你的飯碗呢?當你面對投資績效不好的客戶時,你敢製造斷片給客戶自己兜兜看嗎?不可能吧,客戶用嘴就把你問倒了。但我家機器人明天開始就可以把投資人的帳拆到「鉅細靡遺」,任投資人拼到天荒地老。