違法?─智能投資(之者)

一年前,我與國泰智能投資簽訂一個投資契約,條件是:

  • 目標計畫: 40000,
  • 目標金額: 61559 元,
  • 目標時程: 1 年
  • 投資方式: 每月投入,
  • 每月投入金額: 5000 元。

我以為設定完這樣的投資條件,就是我與國泰世華銀行簽訂了一個投資目標的契約,條件是每月讓它進入我指定的戶頭扣 5000 元,扣滿一年,智能投資幫我把投資金額達到 61559 元。這是我以為的。

但國泰世華銀行智能投資並不這麼以為,它以為它可以無限期一直進入我的指定帳戶扣款,一直扣、一直扣、一直扣,扣到國泰世華銀行不存在為止。它以為它有權力這麼做。

我與它的約定發生在 2018/5/22,第 1 次扣款發生在 2018/5/28,投資目標也在 2019/4/9 成功通知我已達成,但它還是繼續在 2019/4/28 扣了第 12 期期款,成功扣滿 12 次。最重點是,它竟敢繼續在 2019/5/28 扣了第 13 次期款 5085元。

我想請問,它到底有什麼法源依據進入我的帳戶扣款?我們不是約定一年嗎?這樣的做為真的合法嗎?

一年來的投資,經歷過 17 次的再調整,每月投資金額也由 5000 元增加到 6769 元,再增加到每月 7098 元,最後再降回 5085 元。說好的每個月 5000 元的投入金額,系統一再發再平衡通知叫投資人增加投入。

我去聽主辦單位所辦的講座,主辦單位卻抱怨投資人平均只有 6 成的人會跟著再平衡通知去做調整。

我在想,一個只會叫投資人一直增加投入的系統,竟還有 6 成的人會跟著做,這究竟是高還低啊!我覺得主辦單位應該要感到安慰了吧!

投資人本來就打算每月投入 5000 元,而系統卻一再叫投資人增加投入,難怪投資人不會照辦,主辦單位是不是該檢討為何系統老叫人增加投入,而所謂的再平衡卻是一再增加投入。

回到扣款期數問題,當目標達成,「投資組合模擬走勢」線圖就開始當機了。

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線圖當掉沒有作用的意思是,電腦無法啟動運算功能做預測、分析投資進度與規劃,也就是說智能投資不再為這個投資方案進行處理。所以自達成目標後,我再也沒有收到「再平衡」通知了。

請問把我的專案排除在智能投資運算外,還可以繼續進入我約定的帳戶扣款嗎?扣了款反而讓達成率更高,更不會去做所謂的股債比例的平衡,而這樣的情況還繼續收我的管理費、保管費等。這是合理的嗎?

智能投資真的有法律依據可以扣我這筆款項或之後的每個月款項嗎?如果沒有法律依據,這婁子應該就捅大了!當我去聽完主辦單位所辦的講座,我認為國泰智能投資最大的問題是主辦單位,他們奇怪的思維和不認真的態度造就國泰智能投資錯誤百出。

智能投資嗎?這個系統,莫名其妙的點真多,有趣的點更多,讓我們一一看下去。